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合同会社小宮山商事は(以下当社)は個人情報保護法および市町村の条例に基づき、お客様の個人情報につきまして次の通りお取り扱い致します。
1.当社の基本方針
当社は、個人情報保護法の趣旨を尊重し、これを遵守し、お客様の個人情報を保護するため「個人情報保護規程」を定め実行致します。
2.当社が保有するお客様の個人情報
お客様の個人情報は当社のデータベースシステム「顧客管理システム」及び「お客様記録カード」に記録し、個人データの漏えい防止に必要な、安全管理のため適切な措置を講じています。また、お客様ご本人のご要求により、当該本人の個人データは遅延なく開示することが出来ます。
3.お客様の個人情報利用の目的
1. お客様の住所・氏名・電話番号
お客様がご使用の補聴器(機種及び製造番号)を特定するとともに、
製品に関するメーカー情報 等を迅速にお客様に連絡します。
また新製品情報など聞こえの改善に有益な情報等お知らせ致します。
2. ご使用補聴器の特性及び調整データ
ご使用状態の適合性及びその品質上で、
常に適正状態に維持管理を行います。
3. お客様の聴覚に関するデータ
お客様の聴力に適合した補聴器の選択と調整を行い、
音響外傷等による危険を防ぎます。
4.個人情報の共同利用
ご注文いただいたオーダーメイド補聴器を製作するにあたり、
お客様個人を特定する氏名及び聴覚に関するデータを製造事業者へ提供いたします。
お客様をご紹介いただいた方(医師・教師・関係者)に対し、
補聴器装用状態の結果(装用補聴 器の機種、調整状態等)を報告致します。
5.個人情報に関するお問い合わせ
当社のお問い合わせ窓口:個人データ管理責任者 小宮山 明浩(電話 0267-41-6373)
個人情報の開示、訂正、利用停止等は当社の「顧客および従業員等の個人情報保護規程」によりますので、当社の個人データ管理責任者までご連絡ください。
当社の個人情報に関する苦情につきましては、当事者間で解決できなかった場合は、認定個人情報保護団体に、その解決について助力を求めるための申出を行うことが出来ます。
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